Ochrana osobních údajů

Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně. Na této stránce se dozvíte, jak s údaji nakládáme, proč je zpracováváme a jaká máte práva.

Základní informace

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Optika Alexa, IČ 05045509, se sídlem Podhůry 415/1a, Samotišky 779 00 a provozovnou na adrese Riegrova 13, Olomouc 779 00. V případě potřeby nás můžete kontaktovat e-mailem na info@alexaoptika.cz nebo telefonicky na čísle +420 776 861 187.

Zpracování osobních údajů

Jaké údaje zpracováváme

Pokud využijete náš objednávkový formulář nebo se s námi spojíte jinou cestou, zpracováváme zejména vaše jméno a příjmení, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Někdy nám sdělíte i další údaje v rámci zprávy – i ty uchováváme pouze pro účely, které popisujeme níže.

Účel a právní základ zpracování

Vaše údaje používáme výhradně k vyřízení vaší objednávky nebo požadavku, k domluvě termínu a k plnění našich zákonných povinností, například v oblasti účetnictví. Nikdy je nevyužíváme k zasílání obchodních sdělení bez vašeho souhlasu. Právním základem je plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením, splnění právních povinností a také náš oprávněný zájem na základní komunikaci se zákazníky.

Doba uchování

Údaje z objednávkového formuláře uchováváme maximálně jeden rok od posledního kontaktu. Údaje uvedené na účetních dokladech uchováváme po dobu, kterou stanovuje zákon – zpravidla deset let.

Sdílení a bezpečnost

Komu údaje předáváme?

Vaše osobní údaje nepředáváme nikomu dalšímu, pokud to nevyžaduje zákon nebo není nezbytné využít prověřeného dodavatele IT služeb. Vždy dbáme na to, aby byla zajištěna jejich bezpečnost a důvěrnost.

Jak údaje chráníme?

Používáme technická i organizační opatření, která chrání osobní data před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

Vaše práva

Co můžete požadovat?

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo doplnění, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost i právo vznést námitku proti zpracování.

Kdo dohlíží?

Pokud byste měli pocit, že s vašimi údaji není nakládáno správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů www.uoou.cz